Preisübersicht
Hier findest du eine Übersicht unserer aktuellen Preise und Tarife für unsere Dienstleistungen. Für Privatkunden verstehen sich die angegebenen Preise inkl. 19% Mehrwertsteuer, für Geschäftskunden zzgl. inkl. 19% Mehrwertsteuer.
Vor-Ort-Service
Wir lösen deine Anfrage direkt bei dir Vor-Ort!
Den Termin sprichst du direkt mit unserem Experten ab.
Anfahrtspauschale: 30 €
zzgl. Minutenpreis: 1 € (ab Arbeitsbeginn)
Mindestabrechnung: 30 Minuten pro Einsatz
Express1: + 20 €
Express-Beschaffung2: + 20 €
Beschaffung während des Auftrags3:
Minuten laufen einfach weiter
Anfahrt außerhalb Vor-Ort-Gebiet4: 0,50 €/km
Fernwartung
Mit der McFoxx-Fernwartungssoftware helfen wir dir sofort und ohne Anfahrtskosten über das Internet.
Verbindungspauschale: 5 €
zzgl. Minutenpreis: 1 € (ab Arbeitsbeginn)
Express1: + 5 €
Ein Kosten-Beispiel:
Du hast einen Vor-Ort-Service-Termin gebucht, um deinen neuen Drucker einrichten zu lassen.
Dein McFoxx-Experte kommt zum vereinbarten Zeitpunkt zu dir nach Hause (30€).
Die Einrichtung des Druckers dauert 19 Minuten – bei einem Einsatz vor Ort werden jedoch immer mindestens 30 Minuten berechnet. (30€).
Sobald alles zu deiner Zufriedenheit funktioniert, ist der Einsatz abgeschlossen.
Die Kosten für den Einsatz in Höhe von 60€ bezahlst du ganz einfach nach Erhalt der Rechnung.
Ein Kosten-Beispiel:
Du hast einen Bring-In Termin gebucht, um eine Fehlermeldung auf deinem Laptop prüfen zu lassen.
Du gibst dein Gerät bei uns vor Ort im Büro ab (0€).
Die Fehlerdiagnose und -beseitigung dauert 34 Minuten (34€).
Sobald alles zu deiner Zufriedenheit funktioniert, ist der Einsatz abgeschlossen.
Die Kosten für den Einsatz in Höhe von 34€ bezahlst du ganz einfach nach Erhalt der Rechnung.
Unser Preismodell basiert auf der genauen Erfassung der Zeit, die für die Erbringung der Dienstleistung aufgewendet wird. Der Basispreis für die minütliche Abrechnung beträgt 1€. Die Gesamtkosten erhöhen sich eventuell um eine Anfahrts- oder Verbindungspauschale, Expresskosten oder Kosten für benötigte Ersatzteile. Du schließt kein Abonnement ab.
Bei uns bezahlst du nur, wenn wir dein Problem lösen. Bitte beachte, dass eine Lösung auch vorliegt, wenn wir die Ursache des Fehlers erfolgreich eingrenzen konnten, sodass gezielte weitere Schritte möglich sind.
B2B Vor-Ort-Service
Wir lösen deine Anfrage direkt bei dir Vor-Ort!
Den Termin sprichst du direkt mit unserem Experten ab.
Anfahrtspauschale: 50 €
zzgl. Minutenpreis: 1 € (ab Arbeitsbeginn)
Mindestabrechnung: 30 Minuten pro Einsatz
Express1: + 20 €
Express-Beschaffung2: + 20 €
Beschaffung während des Auftrags3:
Minuten laufen einfach weiter
Anfahrt außerhalb Vor-Ort-Gebiet4: 0,50 €/km
B2B Fernwartung
Mit der McFoxx-Fernwartungssoftware helfen wir dir sofort und ohne Anfahrtskosten über das Internet.
Verbindungspauschale: 5 €
zzgl. Minutenpreis: 1 € (ab Arbeitsbeginn)
Express1: + 5 €
Ein Kosten-Beispiel:
Du hast einen Vor-Ort-Service-Termin gebucht, um deinen neuen Drucker einrichten zu lassen.
Dein McFoxx-Experte kommt zum vereinbarten Zeitpunkt zu dir nach Hause (30€).
Die Einrichtung des Druckers dauert 19 Minuten – bei einem Einsatz vor Ort werden jedoch immer mindestens 30 Minuten berechnet. (30€).
Sobald alles zu deiner Zufriedenheit funktioniert, ist der Einsatz abgeschlossen.
Die Kosten für den Einsatz in Höhe von 60€ bezahlst du ganz einfach nach Erhalt der Rechnung.
Unser Preismodell basiert auf der genauen Erfassung der Zeit, die für die Erbringung der Dienstleistung aufgewendet wird. Der Basispreis für die minütliche Abrechnung beträgt 1€. Die Gesamtkosten erhöhen sich eventuell um eine Anfahrts- oder Verbindungspauschale, Expresskosten oder Kosten für benötigte Ersatzteile. Du schließt kein Abonnement ab.
1 Wir bemühen uns stets, dir einen möglichst schnellen Termin anzubieten. Dafür müssen wir Aufträge nach der Angabe der Kund:innen und eigener Einschätzung priorisieren. Sofern du Hilfe sofort bzw. innerhalb von 4 Stunden benötigst, kannst du unseren Express-Service buchen.
2 Hardware und Software bestellen wir kostenlos und individuell für dich — per Express oder direkt aus dem Lager. Bei einer gewünschten Express-Beschaffung auf dem Weg zu dir und somit ohne Lieferzeit fallen zusätzlich die genannten Beschaffungsgebühren an. Darüber wirst du vorher von uns informiert.
3 Wenn sich während eines Auftrags ungeplante Besorgungen von Hard- oder Software ergeben, bspw. durch eine geänderte Kund:innenanforderung, kann unser Experte diese direkt während des Auftrags alleine oder mit dir zusammen durchführen. Der Minutentarif läuft dabei ganz normal weiter.
4 Wir bemühen uns kontinuierlich um die Erweiterung unseres Vor-Ort-Gebietes. Hier findest du den jeweiligen aktuellen Vor-Ort-Einsatzbereich. Für Vor-Ort-Aufträge außerhalb der Gebiete oder bei Anforderung eines Experten aus einem anderen Gebiet, berechnen wir den genannten Kilometerpreis. Es fallen keine zusätzlichen, zeitbezogenen Kosten an.
Du bist dir noch unsicher, ob Ihr Problem via Fernwartung oder bei Ihnen vor Ort zu lösen ist?
Besprichen Sie es doch einfach kurz mit einem unserer Experten am Telefon.
Kostenlos und unverbindlich unter 0800 767 36 99!
