System aufräumen

Wir hatten das Problem, dass Endgeräte von insgesamt 6 Familienmitgliedern über eine Apple ID liefen, was große Probleme verursachte. Nachdem wir dieses Problem zunächst im Rahmen eines telefonischen Erstgesprächs geschildert hatten, wurde für nur wenige Tage später ein vor Ort Termin ausgemacht. Der IT Experte (Sascha) hat schnell und äußert kompetent unser Dilemma beseitigt und uns nebenbei viele wertvolle Tipps gegeben, wofür wir ihm sehr dankbar sind. Wir werden uns zukünftig bei allen Problemen rund ums Handy und PC an die MCFoxx GmbH wenden und die Firma definitiv weiterempfehlen!

Die IT Experten aus Bonn haben mir bei den neuen Laptop super geholfen. Die Daten aus dem defekten Laptop haben sie alle auf den neuen übertragen. Das heute nicht geschafft. Gruß Uli

Sozusagen in höchster Not (4 Tage ohne WLAN, quasi in Standleitung mit der Telekom, die alle möglichen Zusatzleistungen verkauft einschließlich Digital Home Service, aber keinen Techniker schicken will, und dann zu einem neuen Router geraten hat; Kauf eines neuen Routers und zweier neuer TVs, aber kein Techniker von egal woher in Sicht) bin ich zufällig bei McFoxx gelandet - und es tut sich der Himmel auf: Statt Warteschleife ein ruhiges, kompetentes Telefonat, Problemschilderung, Terminvereinbarung für den übernächsten Tag. Der Termin wurde sogar kurzfristig einen Tag vorverlegt. Der Mitarbeiter kommt pünktlich, macht sich an die Arbeit, nach einer guten Stunde sind Router und beide TVs montiert und angeschlossen: Halleluja!